- Il reso è consentito per gli articoli selezionati entro 7 giorni dal ricevimento dell’articolo.
- L’acquisto dell’etichetta di spedizione è a carico del cliente.
- Su tutti i resi viene applicata una commissione di riassortimento pari al 40% del valore dell’articolo.
Ricorda che tutti gli anelli sono fatti interamente a mano, pertanto possono differire leggermente dalle foto delle inserzioni, se riscontri problemi con l'ordine contattaci
- Se hai selezionato una taglia errata per il tuo anello (visita la Guida alle Taglie prima di effettuare un ordine) sarà possibile avviare una procedura di sostituzione dell’anello con un altro dello stesso modello con misura corretta.
- La procedura “exchange” è spiegata in dettaglio nell’apposita sezione → Resi e Dopo aver verificato che si tratti di un errore di selezione della taglia (piuttosto che un errore da parte mia durante la realizzazione dell’anello, per il quale lo scambio è gratuito), la procedura “exchange” da seguire è così articolata:
- Contattarmi, segnalando il problema con la taglia
- Spedire indietro il primo anello all’indirizzo ricevuto non appena avviata la procedura “exchange” e comunicare la taglia desiderata per il nuovo anello.
- Per la realizzazione del nuovo anello viene richiesto un supplemento pari al 35% del valore del primo anello, che verrà spedito mediante servizio postale, con spesa a carico del cliente (Disponibile upgrade di spedizione con UPS, tariffa variabile).
